IQ-FORM販売パートナー「ヤマトシステム開発株式会社様」の事例にみるIQ-FORM活用方法とその魅力
ヤマトグループ各社、グループ外企業のWebサイトのマーケティング支援、構築をおこなう中で、問い合わせフォームや資料請求フォームから見込み客情報を収集し、メールマーケティングや見込み客育成などのCRM戦略を実現する手段として、IQ-FORMのWebサイトへの導入を推進している。
ヤマトさんは弊社のIQ-FORMを多くご契約頂いていますが、そもそも何で弊社のツールを多く導入いただけているのでしょうか。他にも類似のツールはあると思うのですが。。。
当社は今のところIQ-FORM以外類似商品は取り扱っておりません。理由は当グループのセキュリティ基準をパスしているという実績があるところが大きいです。また運用上のポリシーとして毎年必ず脆弱性診断を行う必要があるのですが、IQ-FORMは標準版で情報セキュリティベンダーの大手、株式会社ラック様の脆弱性診断を通過しているので、安心してお客様へ薦めることができます。
ありがとうございます。でもIQ-FORMは他社製品と比較して機能的にはそれほど高機能ではないと思うのですがその点についてはいかがですか。
導入に際して求められていることは、単純に各種申込を行うフォームが必要で、登録された内容がきちんとデータベースに蓄積されて管理画面で管理ができることです。それについてIQ-FORMは十分な機能がありますし、価格も良心的です。他社の製品ですと様々なことができるのかもしれませんが、それに比例して管理画面が複雑で難しく、さらに高額になります。シンプルな要件ですと、IQ-FORMは分かりやすのでスピーディに設定、導入できますし、他社製品と比較しても手ごろな価格なので薦めやすいですよね。
評価いただきありがとうございます。嬉しく思いますが実際は良いことばかりではなく、以前に導入させていただいた際に、スマートフォンでの特定の環境で郵便番号からの住所検索が適切に動作しないような不具合がありご迷惑をおかけしたこともありました。他にもまだまだ、改善すべき要望をいただいておりますがそちらについてはできるかぎり対応するように次期バージョンアップに向けて備えておりますのでご辛抱下さい。
確かにその不具合はありましたが、それでも再現しにくい不具合について真摯に対応いただき、最終的には問題は解消できていますので、今後も同様の用途で引き合いがあったとしても安心して提案できます。具体的な指摘事項についても対応いただけているようですので、次期バージョンアップに期待しています。
ヤマトホールディングス傘下のWeb戦略のサポートを行うスペシャリスト企業。 高度なWeb技術と豊富な人材でお客様企業のサービス、ブランド価値を向上させるため、Web戦略立案からWebサイト構築・運用業務、システム保守業務、コンサルティング業務、労働者派遣業務、人材紹介業務までワンストップで提供します。
ヤマトシステム開発株式会社
Webサイトの構築を提案される際に、お問い合わせや資料請求等の各種フォームは併せてご提案される
ケースは多いのではないでしょうか。その際に是非ともIQ-FORMをご提案ください。
Webサイトにおけるフォームはコンバージョンとなるエントリーを受け取る重要な役割があります。
素晴らしいWebサイトであるほど、エントリー数は増え、その効果を最大に発揮できます。
IQ-FORMはエントリーフォームを運用する上で必要となる機能を標準搭載し、Webサイトを制作・運営されるお客様にマーケティングとしてのWebの活用に注力いただけるよう支援いたします。
入力フォームの内容をメールで送れれば十分なんじゃないの？そのフォームの文面に個人情報は含まれていませんか？メール文面は暗号化されませんので、お客様の大事な個人情報が盗聴された場合、漏洩してしまうリスクがあります。
IQ-FORMは、エントリーされた情報は暗号化通信の元でデータベースに保存され、個人情報についてもメールで送信しないように設定し、管理者にはエントリーがあったことを知らせる内容をメールで送信することで万一盗聴されても心配はありません。
それ以外にも、脆弱性チェックを十分に行っているため万が一アタックされた場合もエントリー情報が漏洩するリスクを軽減できます。
ASPのツールはデザインの融通がきかなくて、カッコ悪いフォームしか作れないんじゃないの？IQ-FORMは専用の管理画面からHTMLやJavaScript,CSSを自由に編集することができます。
Webの制作のスキルをお持ちの方であれば、こだわりのデザインと、セキュリティを兼ね備えたでフォームを提案することができます。
フォームに入力されたデータは、管理画面からCSVでダウンロードでき
れば十分。ややこしい管理機能なんていらないよ。力をかけて構築したWebサイトでようやく獲得したコンバージョンを、みすみす逃したくはないはずです。
IQ-FORMはエントリーデータの蓄積だけでなく、例えば問い合わせについての対応状況や、顧客の反応を管理者からしか閲覧できない項目を加え情報を追記し共有するなど、工夫次第で見込み客や大事なお客様からの意見をもれなく管理できます。
脆弱性に対応したり、独自ドメインで運用したり、ほかにも独自の要件が
あったりすると、スクラッチで開発するコストと結局変わらないんじゃないの？
他社でできなかったこともフットワークよく対応！ご相談ください。 難しそうなことでも一度ご相談ください！弊社はIQ-FORMだけでなく、お客様のご要望に柔軟に対応したオーダーメイドのシステム開発も得意としています。ご要望を踏まえてカスタマイズでのご提案も多くさせていただいています。
複雑さを回避し、シンプルさを意識した機能フォームを提供するツールの中には、CRMの機能の充実に力を入れているものが増えてきます。
しかしIQ-FORMはそのような機能は実装していません。私たちはIQ-FORMの機能に網羅性を持たせることを最善とは考えずオーバースペックにならないよう、フォーム生成ツールとしての標準的な機能を拡充させることを意識し、その他の要望については柔軟なカスタマイズ、または他ツールやサービスとの連携を行うことができることを意識しています。
私たちはフォームを提供して終わりではありません私たちは、お客様がWebサイトを用いて成果を上げていただくことが大切と考えています。そのためにはIQ-FORMを使いこなし、継続してご利用いただくための、会社としてのフォロー体制は、他者との比較においても大きな強みと自負しています。
インタークエストはプライバシーマークの認定を受けています。
インタークエストはISO27001の適合認証を取得しています。
フォーム作成ASP・アンケートフォームはIQ-FORM。
1つの製品でメールマーケティング・CRMまで。
クラウド環境でセキュアな顧客管理を実現、セキュリティも安心。
商品DBやTwitter連携などもカスタマイズ可能です。
